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["香港劳务工相关问题"]
["序号","问题","回复/流程事项"]
[1,"我在外服集团官网报名了，一直没有收到消息？","因香港雇主申请的配额一部分刚刚获批，还有很多雇主的配额还在申请中，所以我们的发布的职位也在陆续发布中，最新的职位请关注我司微信公众号“深圳外服szfesco\"或“才华通TalentLink\"或小红书“Talentlink\"查看。"]
[2,"现在香港已经开始招人了吗？","现在部分岗位已经开始招聘中。"]
[3,"我已经提交了报名，一直没人通知我","我们招聘部会筛选简历，符合雇主的岗位要求我们才会有招聘部的同事通知，并非填了报名表的都会被通知。"]
[4,"投递简历或推文中报名后多久会通知？","等候时长一般2个月。"]
[5,"我能添加你们微信吗？","无法添加微信，请直接关注“深圳外服szfesco”微信公众号，里面会有岗位信息及报名链接。"]
[6,"外服公司的服务费，如何收取？","不同的岗位收费标准不同，具体以面试通知时的告知为准。"]
[7,"劳务人员支付费用的时间节点","劳务人员先付50%【服务费】，办好香港的工签后付50%，全额结清再帮其办“港澳逗留签注”。"]
[8,"一般整个流程下来大概多久可以搞定、安排过去上班？","通过面试、获取录用通知书之日起，2-2.5个月内完成流程、获取签注，将可抵港就业。"]
[9,"配额若由雇主申请，雇主一般是哪个节点开始去申请配额","每个行业不同，香港政府有固定的时间要求。"]
[10,"工作时间","以微信公众号【深圳外服SZFESCO】中各岗位信息为准。"]
[11,"住宿，或餐饮方面","住宿：若是雇主提供宿舍资源信息，费用按比例由雇员自行承担；雇员亦可自行解决住宿问题；\n餐饮：以雇主的告知为准。"]
[12,"外服公司是否收取劳务人员费用？及标准","深圳外服公司收取“服务费”；各岗位的收费标准不一，具体金额待通知面试时告知。"]
[13,"劳务人员的工作签是多长时间，服务费如何核算","工作签注时长以劳务人员处审批发放的配额时效为准，一般为2年。\n服务费根据签注时长而定，具体金额待通知面试时告知。"]
[14,"劳务人员服务费的退费标准","1、雇主与劳务人员，以合理原因解除雇佣关系，我司将按一定比例退还服务费。\n2、非合理原因，劳工自行离职或雇主解除雇佣关系，我司不退费。"]
[15,"劳务人员是跟香港企业（雇主）直接签署《劳动合同》，还是与深圳外服公司签署《协议》？","1、劳务人员与雇主签定香港劳工处发放的《雇佣合约》；\n2、劳务人员与深圳外服公司签定《服务协议》。"]
[16,"若出现劳务人员欠薪情况，应当如何解决此纠纷。香港企业和深圳外服公司的责任承担情况如何？","欠薪問題由香港僱主負責及承担。"]
[17,"员工若申请住宿，宿舍的具体片区在哪里？住宿的费用是否直接每月从工资中扣除，还是另作支付？","住宿的费用不同雇主及不同岗位有所不同，有可能住在香港，也有可能在内地居住，具体等有人通知面试时再询问。"]
[18,"若有加班，即（每周6天工作日）之外的时段加班，或工作日（8小时）之外的加班，是否有加班费，加班费如何计算？","沒有加班費，只會補假。"]
[19,"若是在法定节假日加班，是否只能按调休的要求核算？折算的天数如何？","法定假期加班亦是按1：1的比例補假。"]